大赢家官网注册-好欢螺再回应“虫卵”事件:市监部门已介入,积极配合调查

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11月28日22时09分,@好欢螺官方微博 再次发布说明,公布“虫卵”事件调查进度。说明称,好欢螺已于26日成立了食品安全专项调查组,对生产现场所有食品加工机械、包装机械、食品接触面、食品盛放器皿以及储存环境进行全面检查。同时,对涉事批次产品进行全链条追溯,调取了该批次产品的生产过程记录、出厂检验报告,均未发现异常。说明透露,柳州市市场监督管理局已于28日上午前往好欢螺工厂展开调查,调查内容包括:食品原辅料质量及存放环境、生产工艺流程、生产区域卫生等,并抽取涉事批次产品进行送检。另外,好欢螺官方已与投诉顾客取得直接联系,接下来,将积极配合监管部门调查取证,力求向公众还原本次涉事产品的客观真实情况。据悉,11月25日,小红书号为“268531235”的消费者发布了一篇《我吃好欢螺吃出了虫卵》的笔记,称其在拼多多平台一家销量第一的螺蛳粉店铺,实付117元购买一箱好欢螺产品,食用至一半时突然发现有一团“虫卵”,随即与拼多多平台联系。拼多多平台客服反馈,经过协商,平台赔付200元,给商家限流处罚,并由好欢螺官方赔付每袋价值11.8元的螺蛳粉三袋。消费者对此方案并不满意。随后,好欢螺“虫卵”事件也在微博平台发布。一时间,“好欢螺 虫卵”话题登上热搜,引发舆论关注。27日22时29分,该消费者再次发文回应,称商家已经沟通并表示将全额退款、道歉和赔偿1000元。28日凌晨,@好欢螺官方微博 发布《关于“好欢螺食品质量事件”致广大顾客说明函》回应“虫卵”事件。说明函中称,好欢螺拥有现代生产线及高温消杀工艺流程,其中干米粉包米粉烘干达标后进行包装,调料包中螺蛳粉汤料包、木耳黄花菜包、酸豆角萝卜干包等包装均经过巴氏消毒灭菌处理,生产作业均在十万级GMP认证车间完成,符合食品安全标准且经过权威认证,望广大顾客相信好欢螺产品品质。同时,说明函表示,好欢螺受商业诋毁时有发生。称从小红书号“268531235”发布笔记起,到各微博号转发至冲上微博热搜仅用时2天,事件发酵迅速超乎常态。好欢螺官方将针对事件进行核查。对于此事,中国市场监管报将继续关注。

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